Zwroty i reklamacje

Jeśli zamówiony przez Ciebie produkt nie spełnił Twoich oczekiwań, możesz zwrócić go bez podania przyczyny w przeciągu 14 dni od daty jego otrzymania. Upewnij się, że od odbioru przez Ciebie zamówienia nie minęły dwa tygodnie. Pamiętaj, że produkt musi być w stanie nienaruszonym. Nie może być noszony i nie może posiadać śladów użytkowania - musi być w takim stanie, w jakim go otrzymałaś/eś. Zwracany towar przesyłany jest na własny koszt wraz z wypełnionym formularzem o odstąpieniu od umowy. Produkty wykonane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi.

Proszę o skrupulatne zabezpieczenie zwracanej lub wymienianej biżuterii, tak, aby nie uległa uszkodzeniu podczas transportu. Rekomenduję, abyś przesłał/a produkty listem poleconym albo paczką kurierską, ponieważ nie ponoszę odpowiedzialności za zagubione paczki.

Skontaktuj się ze mną jak najszybciej, aby poinformować o chęci zwrotu produktu, ponieważ po upłynięciu wyznaczonego terminu nie będę mogła pozytywnie rozpatrzyć Twojego wniosku. Napisz na kontakt@miminho.pl– a ja odpowiem w ciągu 24 godzin.

Masz również prawo zareklamować zakupione w sklepie online produkty. Przed złożeniem reklamacji zapoznaj się ze szczegółowymi warunkami reklamacji opisanymi w Regulaminie sklepu. Zwróć szczególną uwagę na fakt, że naturalne zużycie produktu nie podlega reklamacji. Reklamacja nie obejmuje również biżuterii, której wady powstały wskutek uszkodzeń mechanicznych tj. zerwana nić, zerwany naszyjnik, zgubione elementy, a także odbarwienia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem.

Jeśli Twoje zamówienie dotarło wadliwe lub uszkodzone, zgłoś chęć wymiany jak najszybciej. Napisz na kontakt@miminho.pl– a ja odpowiem w ciągu 24 godzin. W wiadomości opisz po krótce wadę zamówionego przedmiotu i dołącz zdjęcie. Zrobię co w mojej mocy, abyś jak najszybciej otrzymał/a wymarzoną biżuterię.